暖心！南充汽車客運(yùn)站“愛(ài)心”服務(wù)助盲人進(jìn)站乘車

“姑娘，謝謝你，多虧有你的幫助，我才順利的上了車�！崩先司o緊的拉住南充汽車客運(yùn)站“匡紅艷愛(ài)心班”服務(wù)員何柳林的手，激動(dòng)不已。

7月15日上午8時(shí)，何柳林正在售票大廳值班，看見(jiàn)一位老婆婆杵著拐杖、步履慌亂地踱來(lái)踱去，不知所措。她立馬來(lái)到老人身邊詢問(wèn)：“您好，我是車站的工作人員，請(qǐng)問(wèn)您是要到哪里去嗎?只有您一個(gè)人嗎？”老人聽(tīng)到是車站工作人員后，臉上緊張的表情舒緩了很多，趕快把自己的需求給她說(shuō)明。原來(lái)，這位老人是位盲人，姓周，今年68歲，只身一人來(lái)站乘車，車票是家人通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)上預(yù)定的8：40到內(nèi)江的車票。聽(tīng)到這，何柳林看已臨近檢票時(shí)間，她立即將老人安排在靠近工作崗的椅子上坐好后，用老人的身份證在自助（售）取票機(jī)上將車票取了出來(lái)，并攙扶著老人向候車廳走去，一路上不斷提醒周邊旅客注意避讓，叮囑道：“婆婆，您慢點(diǎn)走，不著急，時(shí)間還充足得很。”在幫扶老人過(guò)程中，獲得了很多旅客的贊許，老人被安全順利的送上了去內(nèi)江的車上，于是出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的那一幕。

盲人旅客出行時(shí)，往往因?yàn)榭床灰?jiàn)而困難重重，南充汽車客運(yùn)站“匡紅艷愛(ài)心班”的服務(wù)人員用貼心細(xì)致的服務(wù)，充當(dāng)盲人旅客的“眼睛”，讓盲人旅客在炎熱的夏天感受著車站的一縷“清風(fēng)。”

                      （楊小川 胡燕）